สำหรับใครที่เล่น Line บนอุปกรณ์ iOS แล้วต้องการเปลี่ยนเครื่องมือถือ หรือมีการลบแอพ Line ติดตั้งใหม่ รวมทั้งการเปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่ใช้เครื่องเดิม ซึ่งหากไม่มีการบันทึกข้อความแชทใน Line เอาไว้ ข้อมูลส่วนนี้ก็จะหายไปหมดเลย ดังนั้นก่อนเปลี่ยนเครื่อง หรือกระทำการใดๆที่จะส่งผลให้ข้อความแชทหายไป เราควรจะมีการบันทึกเอาไว้ซะก่อน จากนั้นเราค่อยกู้คืนมาใหม่ วิธีการที่จะนำเสนอต่อไปนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิดโปรแกรม iTools ขึ้นมา หากใครยังไม่มีก็โหลดมาติดตั้งให้เรียบร้อย
- ที่เมนูด้านซ้ายของหน้าต่างโปรแกรม iTools เลือก Applications >> เลือกแอพ Line >> เลือกคำว่า “Browse” ที่อยู่ด้านขวาสุดของแถวแอพ Line
- จะมีหน้าต่างของแอพ Line เด้งขึ้นมา เลือกที่ Documents ซึ่งจะพบกับไฟล์ talk.sqlite, talk.sqlite-shm และ talk.sqlite-wal ให้ทำการเลือกไฟล์ทั้งสาม แล้วกดที่เมนู Export ด้านบน เอามาเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์
จากนั้นเมื่อเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำให้ข้อความแชท Line หายไปเสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่กระบวนการกู้คืนไฟล์ที่เราได้บันทึกไว้กลับสู่แอพ Line อีกครั้ง
- เมื่อต้องการกู้ไฟล์ที่บันทึกไว้กลับมาใน Line เหมือนเดิม ให้เข้ามาที่หน้าต่าง Documents ใน Line ซึ่งวิธีการก็อยู่ที่ข้อ 1,2 ด้านบน
- จากนั้นเลือกเมนู Import ที่อยู่ด้านบน >> เลือก File >> ให้ไปเอาไฟล์ talk.sqlite, talk.sqlite-shm และ talk.sqlite-wal ที่เก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ >> เลือก Open
- โปรแกรมจะถามว่าต้องการ Save ทับไฟล์เดิมหรือไม่ ให้เลือก Yes ก็จะเป็นการกู้คืนข้อความแชทมาไว้ในแอพ Line เมื่อเข้าไปในแอพ Line เราก็จะเห็นข้อความแชททั้งหมดเหมือนเดิม ไม่ได้หายไปไหน