สำหรับใครที่เล่น Line บนอุปกรณ์ iOS แล้วต้องการเปลี่ยนเครื่องมือถือ หรือมีการลบแอพ Line ติดตั้งใหม่ รวมทั้งการเปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่ใช้เครื่องเดิม ซึ่งหากไม่มีการบันทึกข้อความแชทใน Line เอาไว้ ข้อมูลส่วนนี้ก็จะหายไปหมดเลย ดังนั้นก่อนเปลี่ยนเครื่อง หรือกระทำการใดๆที่จะส่งผลให้ข้อความแชทหายไป เราควรจะมีการบันทึกเอาไว้ซะก่อน จากนั้นเราค่อยกู้คืนมาใหม่ วิธีการที่จะนำเสนอต่อไปนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิดโปรแกรม iTools ขึ้นมา หากใครยังไม่มีก็โหลดมาติดตั้งให้เรียบร้อย
2. ที่เมนูด้านซ้ายของหน้าต่างโปรแกรม iTools เลือก Applications >> เลือกแอพ Line >> เลือกคำว่า “Browse” ที่อยู่ด้านขวาสุดของแถวแอพ Line
3. จะมีหน้าต่างของแอพ Line เด้งขึ้นมา เลือกที่ Documents ซึ่งจะพบกับไฟล์ talk.sqlite, talk.sqlite-shm และ talk.sqlite-wal ให้ทำการเลือกไฟล์ทั้งสาม แล้วกดที่เมนู Export ด้านบน เอามาเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์

จากนั้นเมื่อเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำให้ข้อความแชท Line หายไปเสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่กระบวนการกู้คืนไฟล์ที่เราได้บันทึกไว้กลับสู่แอพ Line อีกครั้ง

1. เมื่อต้องการกู้ไฟล์ที่บันทึกไว้กลับมาใน Line เหมือนเดิม ให้เข้ามาที่หน้าต่าง Documents ใน Line ซึ่งวิธีการก็อยู่ที่ข้อ 1,2 ด้านบน
2. จากนั้นเลือกเมนู Import ที่อยู่ด้านบน >> เลือก File >> ให้ไปเอาไฟล์ talk.sqlite, talk.sqlite-shm และ talk.sqlite-wal ที่เก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ >> เลือก Open
3. โปรแกรมจะถามว่าต้องการ Save ทับไฟล์เดิมหรือไม่ ให้เลือก Yes ก็จะเป็นการกู้คืนข้อความแชทมาไว้ในแอพ Line เมื่อเข้าไปในแอพ Line เราก็จะเห็นข้อความแชททั้งหมดเหมือนเดิม ไม่ได้หายไปไหน